O que é Order Picking (Separação de Pedidos)
O order picking, também conhecido como separação de pedidos, é um processo fundamental dentro da logística de uma empresa. Trata-se da atividade de coletar os produtos necessários para atender a um pedido específico de um cliente. Essa etapa é essencial para garantir a eficiência e agilidade na entrega dos produtos, além de contribuir para a satisfação dos clientes.
Como funciona o Order Picking
O processo de order picking envolve diversas etapas que visam garantir a precisão e rapidez na separação dos produtos. Primeiramente, é necessário identificar o pedido a ser atendido, geralmente por meio de um sistema de gerenciamento de estoque. Em seguida, o responsável pela separação recebe uma lista com os itens a serem coletados.
Com a lista em mãos, o separador se dirige ao local de armazenamento dos produtos e inicia a busca pelos itens solicitados. É importante que o local de armazenamento esteja organizado de forma estratégica, facilitando a localização dos produtos. O separador pode utilizar diferentes métodos para coletar os produtos, como a utilização de carrinhos, esteiras ou até mesmo sistemas automatizados.
Tipos de Order Picking
Existem diferentes tipos de order picking, que podem variar de acordo com as necessidades e características de cada empresa. Alguns dos principais tipos são:
1. Order Picking por Lote
Nesse método, os produtos são separados em lotes, ou seja, são agrupados de acordo com características semelhantes, como tipo, tamanho, cor, entre outros. Essa estratégia facilita a separação dos produtos, pois o separador pode coletar vários itens ao mesmo tempo.
2. Order Picking por Zona
Nesse método, o armazém é dividido em zonas, e cada separador é responsável por uma zona específica. Dessa forma, cada separador conhece bem a sua área de atuação, o que agiliza o processo de coleta dos produtos.
3. Order Picking por Onda
Nesse método, os pedidos são agrupados em ondas, ou seja, são separados de acordo com um cronograma pré-estabelecido. Essa estratégia permite otimizar o processo de separação, pois é possível agrupar pedidos que possuam produtos em comum.
4. Order Picking por Voz
Nesse método, o separador utiliza um sistema de voz para receber as instruções de separação. Essa tecnologia permite que o separador tenha as mãos livres durante o processo, o que aumenta a produtividade e reduz o risco de erros.
Benefícios do Order Picking
O order picking traz diversos benefícios para as empresas que o utilizam. Alguns dos principais são:
1. Maior eficiência
Ao utilizar técnicas e estratégias adequadas de order picking, é possível aumentar a eficiência do processo de separação de pedidos. Isso resulta em uma maior produtividade e redução de custos operacionais.
2. Menor índice de erros
Um processo bem estruturado de order picking contribui para a redução de erros na separação dos produtos. Isso evita retrabalhos e insatisfação dos clientes, além de minimizar prejuízos financeiros.
3. Agilidade na entrega
Ao otimizar o processo de separação de pedidos, é possível agilizar a entrega dos produtos aos clientes. Isso contribui para a satisfação dos clientes e fortalecimento da imagem da empresa no mercado.
Conclusão
O order picking é uma etapa fundamental dentro da logística de uma empresa. Através desse processo, é possível garantir a eficiência e agilidade na separação de pedidos, contribuindo para a satisfação dos clientes. Com a utilização de técnicas e estratégias adequadas, é possível otimizar o processo de order picking, resultando em benefícios como maior eficiência, menor índice de erros e agilidade na entrega.
