O que é Last-Click Attribution (Atribuição Último Clique)
Atribuição Último Clique, também conhecida como Last-Click Attribution, é um modelo de atribuição utilizado no marketing digital para determinar qual canal ou ponto de contato foi responsável pela conversão final de um usuário. Nesse modelo, todo o crédito é dado ao último clique ou interação que levou o usuário a realizar a ação desejada, seja ela uma compra, preenchimento de formulário, inscrição em newsletter, entre outros.
Como funciona a Atribuição Último Clique
No modelo de Atribuição Último Clique, o canal que recebeu o último clique antes da conversão é considerado o responsável por ela. Por exemplo, se um usuário clicou em um anúncio no Facebook, depois em um link de e-mail marketing e, por fim, em um anúncio no Google antes de realizar uma compra, o Google receberá todo o crédito pela conversão.
Vantagens da Atribuição Último Clique
A Atribuição Último Clique apresenta algumas vantagens para os profissionais de marketing. Primeiramente, é um modelo simples de ser implementado e compreendido, pois se baseia em um único ponto de contato. Além disso, é uma métrica fácil de ser mensurada e analisada, o que facilita a tomada de decisões estratégicas.
Limitações da Atribuição Último Clique
Apesar de suas vantagens, a Atribuição Último Clique possui algumas limitações que devem ser consideradas. Uma delas é que esse modelo não leva em conta os pontos de contato anteriores que podem ter influenciado a decisão do usuário. Além disso, ele não considera o impacto de canais de marketing que não geram cliques diretos, como anúncios de TV, rádio ou mídia exterior.
Alternativas à Atribuição Último Clique
Devido às limitações da Atribuição Último Clique, surgiram outras formas de atribuição que buscam levar em consideração todos os pontos de contato ao longo da jornada do usuário. Alguns exemplos são a Atribuição Linear, que distribui o crédito igualmente entre todos os pontos de contato, e a Atribuição Baseada em Posição, que atribui mais valor aos pontos de contato mais próximos da conversão.
Importância da Atribuição Último Clique
Apesar das limitações, a Atribuição Último Clique ainda é amplamente utilizada no marketing digital. Isso se deve, em parte, à sua simplicidade e facilidade de implementação. Além disso, em muitos casos, o último ponto de contato é realmente o mais relevante para a conversão, principalmente em ações de e-commerce, onde o objetivo final é a venda.
Como implementar a Atribuição Último Clique
Para implementar a Atribuição Último Clique, é necessário utilizar ferramentas de análise e rastreamento, como o Google Analytics. Essas ferramentas permitem identificar o último ponto de contato antes da conversão e atribuir o crédito a ele. É importante configurar corretamente as tags e códigos de rastreamento para garantir a precisão dos dados.
Considerações finais
A Atribuição Último Clique é um modelo de atribuição simples e amplamente utilizado no marketing digital. Apesar de suas limitações, pode ser uma métrica útil para entender o impacto dos diferentes canais de marketing na conversão final. No entanto, é importante considerar outras formas de atribuição que levem em conta todos os pontos de contato ao longo da jornada do usuário.
